京都 パソコン修理・データ復旧は TeraWinへ。

御池烏丸すぐ 御池新町西入ル北側

京都市中京区橋ノ町755-1 根崎ビル2F

TEL 075-223-5001 定休日 木曜・日曜

臨時休業 6/24~7/1

パソコン修理 故障は 京都 TeraWinにご相談ください。

弊社にご来店のお客様は、パソコン修理・故障の初期診断・見積りまでは無料で対応させていただいております。

弊社では、コロナ対策を実施して営業しております。マスク着用の徹底・室内の換気・アルコール消毒・飛沫感染防止スクリーン設置・室内の湿度管理・こまめな手洗いの実施・複数人数の入店制限などを実施しております。

パソコン故障内容

 

パソコンの故障には様々な症状があります。

パソコンの電源ボタンを押しても反応しない・ロゴの表示後に画面が真っ暗なまま・異音がして起動しない・電源ランプだけが点滅する 画面が割れた・画面にノイズが表示される・パソコンがフリーズする・キーボードが反応しない など様々なパソコンの故障があります。

パソコンが起動しない・異音が聞こえる・画面に危険をあおる画面が表示されてる・画面が真っ暗なまま などの症状が起こった時には、慌てず自己判断で作業なさらずに、弊社にご相談ください。故障の症状が間欠的に発生します時には、症状の写真・動画を撮っていただくと、ご来店の時に状況の確認がしやすくなります。

お客様からパソコンの故障の症状をお聞きして、症状から故障箇所を判断できます場合は、すぐにパソコン修理の見積りをさせていただきます。

パソコン内のお客様の大事なデータの有無ををお聞きして、最善の方法を提案させていただき作業させていただきます。

パソコンの故障・パソコン修理は、パソコン整備士の資格を取得してますスタッフが親切・丁寧にご相談を対応させていただきます。

まずは、お気軽にご来店いただきご相談ください。

お問い合わせ

TEL 075-223-5001
住所 京都市中京区御池新町西入橋之町755-1
根崎ビル2F フレスコ西隣
アクセス 京都市営地下鉄 烏丸御池駅
2番出口から西へ徒歩5分
店舗営業時間 午前11時~午後6時
電話の問合せ 午前9時~午後9時
定休日 木曜日 日曜日
平日の午前中はパソコン引取サポートで外出してることがあります。
メールにて問合せは
当店について
アクセス方法について

 

この情勢でパソコンの持込・ご来店を思案なされてますお客様も、宅配での申込を受付しております。どうぞご利用ください。

宅配での依頼されます時は、まず”宅配修理・データ復旧依頼について”をお読みいただき、”宅配修理・データ復旧依頼申込”から依頼申込をお送りください。

当店では、感染防止のため、クリアシールド・換気・マスク着用で対応させていただいております。お客様にも必ずご協力お願いします。

パソコン修理の依頼について

当店は、持込での依頼をしていただきますとパソコンの初期診断が無料で見させていただきます。お客様のパソコンを診断させていただき、納期・料金の見積りをさせていただきます。
お客様に、納期・お見積りをご了承いただいてから、作業に入らせていただきます。それまでは無料で診断させていただきます。データ復旧の重度の物理障害・パソコンの電源が入らないなどの症状で原因究明に切り分け作業がいるときは診断に時間がかかるときがあります。
→ パソコン修理申込について

パソコン修理依頼時のデータについて

パソコン修理を御依頼されたときに、”パソコンのデータは初期化となります”と言われたことはありませんか? パソコンやタブレットには大事なデータや大切な思い出のデータが保存されていると思います。TeraWinでは、パソコンのお客様の大事なデータの保護において最適な方法で作業をいたします。

ハードディスク・SSD・USBメモリなどが故障の場合、大切な写真・会社のデータ・画像データ・住所録・Word・Excelのデータなどが見れなくなった時は、当店にて確かな技術で親切丁寧に説明して、データ復旧をさせていただきます。データ復旧でお困りの時はお気軽にご相談ください。→ データ復旧のページへ

TeraWinの特徴

個人情報セキュリティの強化・徹底

お客様の個人情報、お客様のパソコン・タブレット内の情報(個人情報など)を厳重に情報漏洩などの対策をしてます。安心して依頼してください。

弊社では、お客様のパソコンの大事なデータや個人情報を取り扱わせていただきますので、情報漏洩・セキュリティーにも万全の対策を取らせていただいております。また、提携先のクリーンルームでのデータ復旧にもデータセキュリティー保護契約を締結しております。ご安心ください。

納期期間の短縮

仕事・学校・趣味などでパソコンは欠かせないものとなっています。TeraWinではお客様の大切なパソコンをできるだけ早く修理して、迅速に返却させていただくようにさせております。

初期診断料金無料

TeraWinでは、お客様のパソコン・タブレットやデータ復旧のHDD・SSDなどの初期診断料金は無料となっております。診断後に見積もりを提示させております。

昔のパソコンの対応について

Microsoftのサポートが終わってる機種でも、業務用でオフラインで特殊な業務ソフトを使用するのに必要な場合のみ、お客様と相談して作業させております。

持ち込み修理のメリット

起動しないパソコン・挙動がおかしい・ウイルスにかかってるパソコン・データが消えてしまったなどの復旧や復旧には時間がかかります。お客様宅で作業をいたしますとその時間、お客様に立ち会っていただくことにもなります。作業時間がかかりますとお客様への負担もかかります。持ち込みをしていただきますと、長時間の修理作業・復旧・データの復元なども詳細な対応ができるので、高度な技術力で作業をさせていただき、価格を抑えることができます。また、持込の時は簡易診断が無料となっております。

パソコン修理の内容

  • TeraWinでは、PC-3000を導入して、物理障害のデータ復旧に対応しております。最適な方法でデータ復旧を致します。

  • 液晶割れ・バックライト切れ・表示の不具合などの液晶の故障を修理をいたします。

  • 「Operating System not found」・「NTLDR is missing」・ブラックアウトのままでOSが起動できないなどの故障の修理致します。

  • パソコン内部のマザーボード(ロジックボード)など様々な原因 があります。マザーボードの故障の場合は、チップの修理・交換修理いたします。

  • 回線の接続不可など異常な動作や表示がでる場合はウイルスに感染している可能性があります。

    ウイルスの駆除をいたします。

  • 起動して架空請求の画面が出て操作不能・ウイルスが多数あるように表示される不具合。

    架空請求ソフトを駆除いたします。

  • Macが起動しない・電源が入らない・液晶が破損したなどの修理をしております。ロジックボードの修理

 

パソコン修理対応について

ノートPC・一体型PC・タブレットPCのパソコン修理実績多数

TeraWinは、DELLのオンサイト業務経験などや修理実績などにより、ノートPC・一体型PC(iMacなど)・タブレットPC(Surfaceなど)の修理実績多数です。メインのマザーボード(ロジックボード)のリペアもしております。コンデンサ・抵抗チップ・ヒューズチップの破損などにより、マザーボードが故障の原因の場合はその故障してるチップなどを交換して修理いたします。修理担当スタッフは、パソコン修理整備士の資格を取得して、長年の実績と経験・確かな技術でお客様のパソコンなどを修理させていただきます。

東芝 dynabook ・ NEC LaVie ・ Fujitsu ・ VAIO ・ DELL ・ ヒューレットパッカード(HP) ・ lenovo ・ surfece ・ ASUS ・ Apple Mac などのパソコン修理実績も多数あります。

Macのパソコン故障も対応

Macbook・Macbook pro・Macbook Air・iMac・iMac miniなどのApple製品のパソコンも対応しております。SSDの換装・メモリー増設・バッテリー交換・キーボード交換・液晶交換なども対応しております。Macbookなどのロジックボードの修理も行っております。Macbookなどのロジックボードは微細なパーツで製造されていますが、マイクロスコープなどを使用してコンデンサなどのチップの交換をしております。

データ復旧

PC-3000を導入して、物理障害も対応しております。PC-3000はハードディスクを開封せずに診断および復旧できますので、故障したHDDの負担もかけずにデータ復旧ができます。
データ復旧についてはこちらをクリックしてください。

データ復旧について

データ復旧コラム

タブレットの液晶修理

TeraWinではタブレットの液晶交換も行っています。Surfaceシリーズ(Surface Pro3,Surface Pro4 etc)iPadシリーズ Xperiaシリーズの液晶・タッチパネルの交換、SDDの交換、データ救出などの実績多数です。
タブレットの液晶交換などはこちらをクリックしてください。

液晶の交換

ノートPC液晶修理対応

ノートPCの主要液晶パネルの在庫もあります。営業日の即日もしくは翌日対応可能です。→ 液晶パネル交換のページへ

ノートPCのマザーボード修理対応

突然パソコンの電源が入らなくなったパソコンの故障の場合はACアダプター・バッテリー・メモリ・マザーボード・帯電が故障の原因であることが多いです。ACアダプター・バッテリー・メモリが原因の時は交換になります。マザーボードの故障の原因の時は、同じ型番の交換部品に交換する方法もありますが、高価だったり・同じ型番が無いときもあります。グラフィックチップなどの故障の場合はマザーボードの交換になりますが、チップコンデンサなどが原因の時はチップコンデンサを交換するリペアをさせていただきます。

ノートPCのヒンジ修理対応

最近のノートPCは軽量化により、プラスチックのフレームに金属のヒンジを直接取り付ける方法が用いられています。使用経過によって、土台のプラスチックに亀裂や割れが発生して、ヒンジが浮いたり、パソコンのトップベゼル(液晶パネル部分)がきれいに開閉しない症状が発生することがあります。TeraWinでは、土台のプラスチックを形成しなおして、外見からはほぼわからないようにリペアいたします。

ノートPCの液体による故障

ノートPCを使用しているときに、うっかりジュースなど飲み物をこぼしたことはありませんか?
もし、こぼしたときは、すぐに電源をOFFにしてバッテリーが外せるときには外していただき、弊社までご連絡ください。
お客様にて乾かして、電源を入れたりしないでください。液体に塩分などが含まれてますと、マザーボードがショートして電源が入らないようになり使用できなくなります。パソコン修理 TeraWinでは経験豊富なノートパソコンの分解実績と確かな技術にて、内部クリーニングを実施して、キーボード部分の交換・マザーボードの清掃などをして、安心して使用できるようにいたします。

グラフィックチップのリフローとリボールについて

パソコンを起動しますと、数センチの縦縞・横縞のノイズ・ブロックノイズが表示される症状が突然発生する故障があります。この症状は液晶の故障の可能性もありますが、大半の原因はグラフィックチップの故障です。この症状の場合、グラフィックチップを温める作業(リフロー)・グラフィックチップをマザーボードから取り外してもう一度そのチップを取り付ける作業(リボール)は一度修理できても、すぐに再発する可能性があります。TeraWinでは、グラフィックチップの交換もしくはマザーボード交換をしてます。お客様に長年使用していただくための最良の方法です。

 

遠方からのパソコン修理・データ復旧依頼について

TeraWin では遠方からのパソコン修理・液晶交換・データ復旧などを対応させていただいております。
当店に、依頼していただきます時はお客様はまず電話かメールをしていただき、パソコンの症状をお伝えください。修理についての説明・発送方法などをさせていただきます。
その後に、お問い合わせのページからメールにて依頼してください。

 

  1. パソコン修理 TeraWinへ メールか電話で問い合わせください。
  2. 当店にパソコン・データ復旧の症状をお伝えください
  3. 御見積の概算と発送方法をお伝えします。
  4. 当店に修理・データ復旧の依頼メールをお問い合わせのページからメールしてください
  5. メールにて当店の「サービス利用規約」を添付にて送ります。
  6. 「サービス利用規約」を読んでいただき、署名して修理依頼のPCなどと同封で発払で送ってください。
  7. 届きましたPC・HDDなどを診断して、最終見積をお伝え
    いたします。
  8. 最終見積金額でご了承いただけましたら、パソコン修理・データ復旧致します。
  9. パソコン修理・データ復旧完了後にお客様に連絡いたします。
  10. 当社指定の口座に入金後に発送させていただきます。

 

パソコン宅配修理エリア → 宅配依頼のページ

 

パソコン修理TeraWinの修理実績

データ復旧の復元

2018/04/23 外付けHDD Buffalo HD-H250U2 物理障害からの復旧
2018/04/23 外付けHDD Buffalo HD-PCT500 認識しない状態からの復旧
2018/04/06 ノートPC ThinkPadのHDD 物理障害からのデータ復旧 
2018/01/29 WD HDD(ハードディスク)のデータ復旧

液晶の修理実績

2018/04/25 NEC PC-NS700CAB 液晶割れにより液晶パネルの交換
2018/04/08 HP X360 Convertible 液晶割れにより液晶パネル交換
2018/03/18 Toshiba Qosmio T751/T8DR 液晶割れにより液晶パネルの交換
2018/08/25 Panasonic Let's Note バックライト切れによる表示しないので液晶パネル交換
2017/05/20 Lenovo X230 Tablet 液晶に縦筋が入る症状。診断して液晶パネルを交換

Macbook の修理実績

2018/03/30 Macbook Air A1466 液体こぼしの修理 キーボード交換と内部クリーニング
2018/02/07 Macbook A1297 HDDの故障 HDD交換とOSインストール
2017/09/22 Macbook Pro A1502 液晶割れにより液晶の交換

Surface Pro の修理実績ブログ

2018/03/28 Surface Pro4 タッチパネル割れによりタッチパネルと液晶パネル交換
2018/08/10 Surface Pro4 タッチパネル割れにより タッチパネル+液晶パネル交換
2017/03/03 Surface Pro3 タッチパネル割れにより タッチパネル+液晶パネル交換
2016/11/26 Surface Pro 起動しない症状 システムの不具合を修復


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