パソコン修理は京都 TeraWinにご相談ください。

御池烏丸すぐ 御池新町西入ル北側

京都市中京区橋ノ町755-1 根崎ビル2F

TEL 075-223-5001

定休日 土曜・祝日  OPEN 11~18時
臨時休業 2/10・13・24

メールで問合せ

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京都のパソコン修理・故障などはTeraWinへ

パソコンの故障や不具合などは、初期診断料無料で確かな技術・丁寧な対応の京都パソコン修理 TeraWinにお気軽にご相談ください。お客様の大事なデータを保護する方法を提案して最適な方法でパソコン修理いたします。

遠方からの宅配でのパソコン修理も承っております。お気軽にお困りごとをご相談ください。

 

最近、サポート詐欺が横行しています。ご注意ください。

インターネットで”このパソコンはウイルスにかかっています”などと表示されても 絶対に表示されてます電話番号にかけたりしないでください。 当店にお気軽にご相談ください。

サポート詐欺についてのページへ

当店案内

TEL 075-223-5001
住所 京都市中京区御池新町西入橋之町755-1
根崎ビル2F フレスコ西隣
アクセス 京都市営地下鉄 烏丸御池駅
2番出口から西へ徒歩5分
店舗営業時間 午前11時~午後6時
電話の問合せ 午前9時~午後9時
定休日 土曜・祝日
平日の午前中は所用にて外出してることがあります。
メールにて問合せは
当店について
アクセス方法について

SSD換装キャンペーンを実施中

HDDからSSDへの換装・OS データなどをそのままデータ移行

2.5inchからSATAのSSD(1TB 2.5inch)に換装の場合

¥35,000

当社指定SSD代・作業代込

タブレット・一部のノートパソコンを除く

パソコン修理・故障について

  • 電源ボタンを押しても反応しない
  • 異音がして起動しない
  • 電源ランプだけが点滅する
  • 画面を破損した・ノイズが表示する
  • キーボードが反応しない
  • 起動しないパソコンに大事なデータが...
  • 画面が真っ暗な状態が続く
  • ノートパソコンのヒンジ部分が破損した
  • USBメモリ・SDカードがフォーマットしてくださいと表示される

上記のような症状は当店にご相談ください。

 

故障の画像例

ヒンジの故障
ヒンジの故障
Surfaceの液晶割れ
surfaceの液晶割れ
macbookの水濡れ
macbookの水濡れ
マザーボードの水濡れ
マザーボード水濡れ

 

パソコン修理メニュー

上記の修理代金は、診断料金・修理作業費・消費税を含んでおります。液晶代・部品代・データ復旧時の保存媒体などは別途必要です。

 

当店をお勧めする理由

修理・故障などに関する質問

 

キャッシュレス決済対応

クレジットカード
VISAカード JCBカード Masterカード Amexカード Dinersカード DISCOVERカード
QRコード・バーコード決済
paypay d払い mpay

 

修復依頼について

依頼方法について

パソコンの不具合・故障でお困り時は、電話・メール・直接ご来店などによって当店にご相談ください。

京都TeraWinは、持込での依頼をしていただきますとパソコンの初期診断させていただき、納期・料金の見積りまでを無料させていただきます。

お客様に、納期・お見積りを詳しく丁寧に説明させていただきご了承いただいてから、作業に入らせていただきます。HDDの重度の物理障害・パソコンの電源が入らないなどの症状で原因究明に切り分け作業がいるときは診断に時間がかかるときがあります。

→ パソコン修復申込について

修理依頼時のデータについて

パソコン修復を御依頼されたときに、”パソコンは初期化となります”と言われたことはありませんか? 京都TeraWinでは、パソコンのお客様の大事なデータの保護において最適な方法で作業をいたします。

京都パソコン修理TeraWinの特徴

個人情報セキュリティの強化・徹底

お客様の個人情報、お客様のパソコン・タブレット内の情報(個人情報など)を厳重に情報漏洩・セキュリティなどの対策を厳重にしてます。安心して依頼してください。

担当者一人がすべてを対応しております。

全国チェーン店やメーカーの修理受付ですと、電話や受付で相談した方と担当作業員が違う人が修理をなされるなどがあります。このような場合ですと相談したことがちゃんと伝わらずに、修理がうまくなされてないことがたまに発生すことがあります。当店では、担当者一人がお客様と最初から最後まで責任もって対応しておりますので、安心してご相談ください。

HDDなどの物理障害にデータ復旧対応

当店では、PC-3000を導入してまして、HDDなどの物理障害にも対応しております。大手企業・官公庁などからも依頼を受けております。

詳しくは →データ復旧のページへ

納期期間の短縮

仕事・学校・趣味などでパソコンは欠かせないものとなっています。TeraWinではお客様の大切なパソコンをできるだけ早く修復して、迅速に返却させていただくようにさせております。

部品の海外調達

Macbookの修復交換用部品・ディスプレイパネルなど、国内の流通では入荷できない商品も多くみられます。弊社では、海外ネットワークを駆使して海外からの信頼おける部品を調達しております。

初期診断の見積もり後のキャンセル無料

故障個所の初期診断をさせていただき、見積もりさせていただきます。初期診断では故障個所を確定出来ない場合は、過去の事例によりおおよその見積もりを提示させていただきます。

見積もりにご了承いただけない場合はキャンセルをなされても無料となっております。初期診断料金は無料となっております。

持ち込み診断・お見積り即時対応

初期診断をご来店時にさせていただき、パネル破損などの場合は即時に修理代金を提示させていただき、おおよその修理期間も提示させていただきます。

OSのサポート切れのパソコンの対応について

Microsoftのサポートが終わってる機種でも、業務用でオフラインで特殊な業務ソフトを使用するのに必要な場合のみ、お客様と相談して作業させております。

持ち込み修理のメリット

起動しないパソコン・挙動がおかしい・ウイルスにかかってるパソコン・Dataが消えてしまったなどの救出には時間がかかります。お客様宅で作業をいたしますとその時間、お客様に立ち会っていただくことにもなり、お客様への負担もかかります。持ち込みをしていただきますと、長時間の修復作業・救出・復元なども詳細な対応ができるので、高度な技術力で作業をさせていただき、価格を抑えることができます。

京都TeraWinはパソコン修復実績多数

TeraWinは、DELLのオンサイト業務経験などやリペア実績などにより、ノートパソコン・一体型PC・デスクトップの修理実績多数です。メインのマザーボード(ロジックボード)のリペアもしております。チップの破損などにより、マザーボードが故障の原因の場合はチップなどを交換して修復いたします。担当スタッフは、パソコン修理整備士の資格を取得して、長年の実績と経験・確かな技術でお客様のパソコンなどを修理させていただきます。

東芝 dynabook ・ NEC LaVie ・ Fujitsu ・ VAIO ・ DELL ・ ヒューレットパッカード(HP) ・ lenovo ・ surfece ・ ASUS ・ Apple Mac などのパソコンリペア実績も多数あります。

お客様に最適な修理を提案

長年使っておられますパソコンが故障しますと、直したほうがいいのか・買い直したほうがいいのかを迷われると思います。当店では、お客様の立場から的確なアドバイスをさせていただきます。また修理金額の見積もりで御判断していただくようにしております。

 

遠方からのパソコン修理・復元依頼について

遠方からの修理依頼も受け付けております。どうぞご利用ください。

宅配での依頼されます時は、まず”宅配修理依頼について”をお読みいただき、”宅配修理依頼申込”から依頼申込をお送りください。

京都 TeraWin では遠方からのパソコン修理・液晶交換・データ修復などを対応させていただいております。
当店に、依頼していただきます時はお客様はまず電話かメールをしていただき、パソコンの症状をお伝えください。修復についての説明・発送方法などをさせていただきます。
その後に、お問い合わせのページからメールにて依頼してください。

 

  1. 京都 TeraWinへ メールか電話で問い合わせください。
  2. 当店にパソコン・HDDの症状をお伝えください
  3. 御見積の概算と発送方法をお伝えします。
  4. 当店に修理・復元の依頼メールをお問い合わせのページからメールしてください
  5. メールにて当店の「サービス利用規約」を添付にて送ります。
  6. 「サービス利用規約」を読んでいただき、署名して修理依頼のPCなどと同封で発払で送ってください。
  7. 届きましたPC・HDDなどを診断して、最終見積をお伝え
    いたします。
  8. 最終見積金額でご了承いただけましたら、パソコンリペア・データ救出致します。
  9. パソコンリペア・救出完了後にお客様に連絡いたします。
  10. 当社指定の口座に入金後に発送させていただきます。

修理でよくある問い合わせ

パソコンの電源が入らない・起動しない

主な原因

メモリの不具合・マザーボードの不具合・電源ユニットの故障・帯電による不具合・電源コードの不具合・SSDの不具合などが考えられます。

確認していただきたいこと

  • ノートパソコンの場合 バッテリー・ACアダプターを外して(外せる場合)電源ボタン長押ししてからしばらくしてバッテリー・ACアダプタを取り付けて電源ボタンを押して起動するかどうか
  • デスクトップの場合 電源コードを抜いて、電源ボタンを長押ししてから、しばらくしてから電源コードをさして電源ボタンを押して起動するかどうか
  • 電源コードなどの差し込みが抜けかけていないか?
  • 上記のことを確認していただいて、HDDから異音がしている・電源ランプが点灯や点滅しているなどの症状がある場合や、起動しない場合は当店にご相談ください。

パソコンの画面が映らない

主な原因

液晶パネルのバックライト切れ・コードの接触不良・起動に時間がかかってる

確認していただきたいこと

  • デスクトップの場合は、ディスプレイとの接続コードが抜けかけていないか?ディスプレイの電源コードが抜けていないか?ディスプレイが故障していないか?
  • OSのアップデートなどによって起動に時間がかかってるかどうか?
  • コードの接触不良・デスクトップのディスプレイの故障・OSのアップデートなどによって起動が遅いなどと異なる場合・原因がわからない場合は当店にご相談ください。

パソコンに水をこぼした

確認・すぐに行っていただきたいこと

  • こぼされた液体の量はどのくらいでしょうか?
  • キーボードの上にこぼされた・テーブルの上にこぼされてパソコンの横から浸水した・パソコンが水没した?
    どのような状況か教えてください。
  • こぼした液体をすぐにふき取ってください。
  • 電源をすぐに落としてください。内部清掃をするまで電源を入れないことをお勧めいたします。
  • 水濡れなどの場合は当店にご相談ください。

キーボードの一部が反応しない

主な原因

  • 経年劣化による接触不良
  • キーボード上での飲食・お化粧による微細なものが落ちたことによる不具合
  • 埃の侵入による不具合

修理方法

パソコン用などの隙間ノズルの掃除機でキーボードの隙間を掃除してください。大きい掃除機でしますとキーが外れることがございます。また、エアダスターは細かなゴミなどが奥に入り症状が悪化します。

 

パソコン宅配修理エリア → 宅配依頼のページ

修理対応メーカーへのリンク(外部リンク有り)

NEC DELL Fujitsu Sony・Vaio Toshiba・Dynabook Apple・Mac HP Lenovo Mouse Panasonic・Let's Note EPSON Direct Acer ASUS その他・自作PC

 

京都パソコン修理TeraWinの実績

2023年10月10日 Fujitsu FMVEH1 マザーボードのチップ修理

2023年3月1日 NEC PC-GN19DJSA5 バッテリー交換

2023年3月1日 Toshiba AZ85/UG ヒンジの修理

2023年2月8日 HP 13-ar0003AU バッテリー交換

2020年10月22日 HP 13-ae019TU 電源ボタンの故障

2020年11月25日 NEC PC-NM550KAG 水濡れの故障

2020年11月26日 Let's Note CF-NX1 マザーボードの故障

2021年5月18日 Lenovo ideapad U330 ヒンジ部分の破損

2020年7月29日 NEC PC-LL750ES3ECから救出

2020年8月24日 Let's Note CF-SX3 物理障害のHDDから修復

2020年9月23日 外付けHDD I/O DATA HDL-CE1.0S 物理障害の救出

2020年10月16日 Seagate HDD Barracuda 7200.11 物理障害の救出

2020年8月6日 Lenovo 20KF-CT01WW ディスプレイの破損

2020年10月22日 Fujitsu Lifebook A553/HX ディスプレイパネルの破損

2020年8月3日 Macbook Air A1466 電源が入らない

2020年8月25日 Surface Pro5のディスプレイ破損