パソコン修理は京都 TeraWinにご相談ください。

依頼方法について

修理依頼時のデータについて

パソコン修復を御依頼されたときに、”パソコンは初期化となります”と言われたことはありませんか？　京都TeraWinでは、パソコンのお客様の大事なデータの保護において最適な方法で作業をいたします。

個人情報セキュリティの強化・徹底

お客様の個人情報、お客様のパソコン・タブレット内の情報（個人情報など）を厳重に情報漏洩・セキュリティなどの対策を厳重にしてます。安心して依頼してください。

担当者一人がすべてを対応しております。

全国チェーン店やメーカーの修理受付ですと、電話や受付で相談した方と担当作業員が違う人が修理をなされるなどがあります。このような場合ですと相談したことがちゃんと伝わらずに、修理がうまくなされてないことがたまに発生すことがあります。当店では、担当者一人がお客様と最初から最後まで責任もって対応しておりますので、安心してご相談ください。

HDDなどの物理障害にデータ復旧対応

当店では、PC-3000を導入してまして、ＨＤＤなどの物理障害にも対応しております。大手企業・官公庁などからも依頼を受けております。

詳しくは　→データ復旧のページへ

納期期間の短縮

仕事・学校・趣味などでパソコンは欠かせないものとなっています。TeraWinではお客様の大切なパソコンをできるだけ早く修復して、迅速に返却させていただくようにさせております。

部品の海外調達

Macbookの修復交換用部品・ディスプレイパネルなど、国内の流通では入荷できない商品も多くみられます。弊社では、海外ネットワークを駆使して海外からの信頼おける部品を調達しております。

初期診断の見積もり後のキャンセル無料

故障個所の初期診断をさせていただき、見積もりさせていただきます。初期診断では故障個所を確定出来ない場合は、過去の事例によりおおよその見積もりを提示させていただきます。

見積もりにご了承いただけない場合はキャンセルをなされても無料となっております。初期診断料金は無料となっております。

持ち込み診断・お見積り即時対応

初期診断をご来店時にさせていただき、パネル破損などの場合は即時に修理代金を提示させていただき、おおよその修理期間も提示させていただきます。

OSのサポート切れのパソコンの対応について

Microsoftのサポートが終わってる機種でも、業務用でオフラインで特殊な業務ソフトを使用するのに必要な場合のみ、お客様と相談して作業させております。

持ち込み修理のメリット

起動しないパソコン・挙動がおかしい・ウイルスにかかってるパソコン・Dataが消えてしまったなどの救出には時間がかかります。お客様宅で作業をいたしますとその時間、お客様に立ち会っていただくことにもなり、お客様への負担もかかります。持ち込みをしていただきますと、長時間の修復作業・救出・復元なども詳細な対応ができるので、高度な技術力で作業をさせていただき、価格を抑えることができます。

京都TeraWinはパソコン修復実績多数

TeraWinは、DELLのオンサイト業務経験などやリペア実績などにより、ノートパソコン・一体型PC・デスクトップの修理実績多数です。メインのマザーボード（ロジックボード）のリペアもしております。チップの破損などにより、マザーボードが故障の原因の場合はチップなどを交換して修復いたします。担当スタッフは、パソコン修理整備士の資格を取得して、長年の実績と経験・確かな技術でお客様のパソコンなどを修理させていただきます。

東芝 dynabook ・ NEC LaVie ・ Fujitsu ・ VAIO ・ DELL ・ ヒューレットパッカード（HP) ・ lenovo ・ surfece ・ ASUS ・ Apple Mac などのパソコンリペア実績も多数あります。

お客様に最適な修理を提案

長年使っておられますパソコンが故障しますと、直したほうがいいのか・買い直したほうがいいのかを迷われると思います。当店では、お客様の立場から的確なアドバイスをさせていただきます。また修理金額の見積もりで御判断していただくようにしております。