パソコンの豆知識。インターネットにつながらない
インターネットにつながらない場合について
インターネットにつながらなくなる不具合が急に発生するときがあります。原因は様々な要因によって発生します。このような状況になったときに、原因を調査する方法です。
有線LAN接続
- パソコンもしくはルーター側とLanケーブルの接続がきっちり入っていない。
- ほかの部屋からLANケーブルを引いてる場合、扉の開閉の負荷でLANケーブルが断線してる。
無線LAN接続
- 無線の自動接続で、前回の場所での接続設定のままになっている。
- パソコン本体の無線機能がオフになっている。
- 無線のパスワードが変更されてる。
- 近くで電子レンジなどを使用してる。
- 無線のドライバーが認識していない。
ルーター・回線が原因の場合
- 光コンバーターのランプが消灯もしくは赤色が点灯してる。
- ルーターのリンクなどに赤色が点灯もしくは点滅してる。
- プロバイダー側で問題が発生してる。
- ルーターなどが故障してる。
パソコンが原因の場合
- ウイルスや架空請求ソフトに感染してる。
- クラウド型ウイルス対策ソフトの更新が切れてる。
- OSやブラウザのバージョンが古い。
- OSの不具合。
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お問い合わせ
店舗名 | 京都 パソコン修理 データ復旧 TeraWin |
TEL | 075-223-5001 |
住所 | 京都市中京区御池新町西入橋之町755-1 |
根崎ビル2F フレスコ西隣 | |
店舗営業時間 | 午前11時~午後6時 |
電話の問合せ | 午前9時~午後9時 |
定休日 | 土曜・祝日 |
平日の午前中はパソコン引取サポートで外出してることがあります。 | |
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